Telefonbedrägerier (robotsamtal och falska banksamtal)

Vid telefonbedrägerier utger sig den som ringer för att representera en bank, en myndighet eller teknisk support. Allt vanligare är inspelade robotsamtal och falska banksamtal där man skapar brådska och rädsla.

Så fungerar robotsamtal och falska banksamtal

Ett inspelat samtal eller en person påstår att det förekommit misstänkt aktivitet på kontot.

  • Inspelningen ber dig välja ett nummer för att samtalet ska "kopplas" till bankens säkerhetsavdelning.
  • Samtalen kommer ofta från utländska nummer eller från ett nummer som ser finländskt ut.
  • Målet är att få dig att lämna ut dina koder eller flytta pengar till ett "säkert konto".
  • Artificiell intelligens producerar numera flytande finska, så språket avslöjar inte längre bedrägeriet.

Så känner du igen ett bedrägerisamtal

  • Du ombeds ange bankkoder, kortuppgifter eller bekräftelsekoder i telefon.
  • I samtalet skapas stark brådska och rädsla.
  • Du uppmanas att installera en app eller ge fjärråtkomst till din enhet.
  • Den som ringer förbjuder dig att avsluta samtalet eller ringa din bank.

Så gör du under ett misstänkt samtal

Handlingsregeln är enkel och effektiv.

  • Avsluta ett misstänkt samtal genast, även om den som ringer pressar dig.
  • Ring själv till din banks eller myndighetens officiella nummer som du själv söker upp.
  • Ge aldrig ut koder eller lösenord utifrån ett samtal.
  • Banken och myndigheterna ber aldrig om dessa uppgifter i telefon.

Vad du ska göra om du misstänker eller blir lurad

  • Kontakta din bank genast om du har lämnat ut dina betal- eller bankuppgifter eller förlorat pengar. Snabba åtgärder kan stoppa betalningen.
  • Gör en brottsanmälan till polisen på poliisi.fi om du har förlorat pengar.
  • Anmäl misstänkta meddelanden, samtal eller webbplatser till Cybersäkerhetscentret.
  • Brottsofferjouren hjälper och ger råd till offer på numret 116 006.